Сапаны бақылау бөлімі
және қызметкерді жасанды интеллектпен ынталандыру
AiProtocol — офлайн бизнес пен сауда желілеріне арналған платформа.
Әр диалогтағы жіберіп алған түсімді көрсетеміз. Стандартты бақылаудың 100%-ын автоматтандырып, тәртіпті тұрақты сатуға айналдырамыз.
Қызметкер мен клиент сөйлесуінің 90%-ы сізге естілмейді
Жасырын сатып алушы
Диалогтың 1%-ынан азын тексереді. Бағасы субъективті, қымбат және желіге жайылмайды.
Түсімнің кетуі
Қызметкер қосымша ұсынбайды, скриптті елемейді, жанжалдан клиентті жоғалтады.
Нақты дерек жоқ
Басшы әр қызметкердің жұмысын көрмей, көз мөлшерімен шешеді.
Бейджден қорытындыға дейін 4 қадам
Қосу бір күнге созылады. Алғашқы қорытынды сол күннен бастап шығады.
Бейдж тағылады
Қызметкер бейджді заряд станциясынан алады. Жазба өзі қосылады. Екі микрофон қызметкерді де, клиентті де анық алады.
Дерек беріледі
Ауысымнан кейін бейдж зарядқа қойылады. Жазба Wi-Fi арқылы серверге өзі түседі.
Жасанды интеллект талдайды
Модель сөйлеуді мәтінге түсіреді, дауысты ажыратады және 12+ көрсеткіш бойынша бағалайды: скрипт, жанжал, үн, қосымша сату.
Есепті аласыз
Рейтинг, әлсіз тұс және әр қызметкерге нақты ұсыныс бар бақылау тақтасы.
Құрылғылар AiProtocol
Міндет пен бюджетке қарай екі қатар бар: автономды смарт-бейдж және «Октава» өндірістік кешені.
AI Smart Badge V4
- ● Автономды жазба, Wi-Fi немесе Bluetooth арқылы өзі түседі.
- ● Жұмыс күйінің индикаторы және жазба туралы белгі. Бұл экран емес.
- ● Жеңіл корпус, USB-C арқылы тез заряд.
Шағын сымсыз смарт-бейдж V4
(жалдау немесе сатып алу)
Комплекс «Октава АБ-400»
- ● Қызметкердің аты — қағаз қондырма, дисплей мен экран жоқ.
- ● 18 сағатқа дейін жұмыс және БС-4 топтық станция.
Туладағы «Октава» зауытының аудиокешені
(ҚР өкілінен сатып алынады)
Бәрі бір тақтада
Көрнекі талдау, қызметкер рейтингі, әр сөйлесудің егжейі
Жасанды интеллект естиді сіз естімейтінді
Әр сөйлесу ондаған көрсеткіш бойынша бағаланады. Бейдж файлы ауысымнан кейін түседі.
Скрипттің орындалуы
Скрипттің әр қадамын тексереміз: амандасу, сұранысты анықтау, ұсыныс, жабу
Жанжал
Көтеріңкі үн мен кері эмоция қысқа тізімге түседі. Оны адам тыңдайды.
Қосымша сату
Қызметкер қосымша тауар не қызмет ұсынды ма? Ұсыныстың қайсысы сатып алуға жетті?
Сұранысты анықтау
Қызметкер орынды сұрақ қоя ма? Клиентті тыңдай ма, әлде үстей ме?
Үн
Екі жақтың үні: жайлы, бейтарап немесе кері. Даулы үзіндіні адам тыңдайды.
Артық сөз
«ну», «типа», «как бы» сияқты артық сөздің жиілігі белгіленеді.
Сөйлесу уақыты
Орташа ұзақтық, «сөйлейді/тыңдайды» арақатынасы, үнсіздік пен кідіріс
Қарсылықпен жұмыс
Қызметкер «қымбат», «ойланамын», «басқа жақта арзан» дегенге қалай жауап береді
Амандасу және қоштасу
Байланыстың басы мен соңы алғашқы әсерді береді
Осал тіркес
Дөрекі сөз, келісілмеген уәде, құпияны айту
Қызметкер рейтингі
Барлық көрсеткіш бойынша жиынтық баға: кімді атап өту, кімді үйрету, кімді бақылау
Клиент сұрағы
Клиент не сұрайды, не қалайды, неге наразы. Бұл маркетинг пен өнімге дерек.
Неге ОККМ, жасырын сатып алушы емес?
ОККМ кімге керек?
Компанияңызда қызметкер мен клиенттің тірі байланысы бар болса — дүкенде, сату кеңсесінде, дәріханада не сервисте — талдау сатудың өсу нүктесін көрсетіп, бақылауды жеңілдетеді.
Кез келген B2B бизнеске
Қызметкер клиентпен тірі сөйлесетін жердің бәрінде
Сауда залындағы сапа
Кеңесші мен кассирдің жұмысы тексеріледі: амандасу, қосымша тауар, акция және қарсылыққа жауап.
Дәріхана тәртібі мен ұсыныс
Фармацевт міндетті скриптті айтты ма, өз маркасын және жоғары маржалы тауарды ұсынды ма. Сыпайылық бөлек тыңдалады. Жүйе диагноз қоймайды.
Қосымша тауар және кафе
Кассир мен құюшы тоқаш, хот-дог, кофе және фирмалық отынды ұсынуды ұмытады. Жазба сөйлесуді көрсетеді. Чекпен салыстыру желінің өз дерекқорына байланысты.
Тіркеу үстелі мен клиника сервисі
Әкімшінің сыпайылығы, қайта жазылудың айтылуы және этика. Дәрігер кабинеті бұл беттің пилотына кірмейді.
Автосалон, СТО, мейрамхана және фитнес
Менеджер, қабылдау шебері және хостес сөйлесуі: абонементті ұзарту, үстел броны, қосалқы бөлшек пен қосымша қызмет.
Жүйені тегін көріңіз
Кез келген бизнеске тегін береміз 3 күндік пилот және 1 бейдж. Жабдықты қоямыз, баптаймыз және нәтижені сіздің деректе көрсетеміз. Нүкте саны пилотты шектемейді.
- ✓ Жеткізу мен баптау біздің есебімізден
- ✓ Көрсеткіш сіздің жұмысыңызға бейімделеді
- ✓ Дерек құпия сақталады
Икемді тариф жоспары
Міндет пен ауқымға сай пакетті таңдаңыз
Нүкте желісінің құн калькуляторы
Әр нүктеге бір жол қосыңыз. Режим мен ауысымдағы адам санын жазыңыз. Калькулятор бейдж саны мен соманы өзі шығарады.
| № | Нүкте | Жұмыс режимі | Ауысымдағы адам | Бейдж | Жабдық | Айына сома |
|---|
Желі бойынша жиын
Жиі қойылатын сұрақтар
Құн жеке есептеледі және адам мен нүкте санына байланысты. Шамамен соманы осы беттегі калькулятормен көруге болады немесе 3 күндік тегін пилотқа өтінім қалдырыңыз.
Сатып алу не жалдауға байланысты, қоймада жабдық болса орта есеппен 3 күнге дейін. Аудиобейджді жеткіземіз, заряд станциясын қосамыз, Wi-Fi баптаймыз және көрсеткішті сіздің жұмысыңызға бейімдейміз. Алғашқы қорытынды іске қосқан соң тақтада шығады.
Иә. Көрсеткіш бапталады. Скриптіңізді жүктейміз, чек-лист құрамыз, салаңызға тән белгі қосамыз. «Сәтті» диалогтың не екенін өзіңіз белгілейсіз.
Деректер қорғалған хаттамалар (HTTPS) арқылы беріледі. Жазбаларға тек клиент тағайындаған пайдаланушылар ғана қол жеткізе алады. Деректерді сақтау және өңдеу туралы толығырақ сұраныс бойынша айтып береміз.
Иә, белгіленген шарт орындалса: қызметкерге алдын ала хабарлау, келісім, жазба индикаторы және компанияның жергілікті актілері. Клиентке ҚР заңнамасы бойынша енгізуге арналған құжат топтамасын береміз. Бұл заң кеңесі емес.
Бір зарядпен 18 сағатқа дейін үздіксіз жазба. Кез келген ауысымға жетеді. Док-станцияда заряд 2–3 сағат, сол кезде дерек өзі түседі.
Қызметкеріңіз шынымен не айтып жүргенін естуге дайынсыз ба?
Өтінім қалдырыңыз. Жүйені сіздің жұмысыңыздың мысалында тегін көрсетеміз және жеке есеп дайындаймыз.
Сандар өздері айтады